Case:

udfordringen

ET WIN-WIN KUNDEARRANGEMENT

BioMar Group producerer højkvalitetsfiskefoder til akvakulturindustrien, og et af den danske virksomheds vigtigste markeder er rejeindustrien i Ecuador, der udgør en global milliardindustri.

Men hvordan skaber man et kundearrangement med relevans og værdi, når dine kunder er direktører i nogle af verdens største selskaber inden for branchen og ikke kan imponeres med fancy middage? Svaret for BioMar var at lave kundepleje, der var direkte anvendelig for deres samarbejdspartnere. 

løsningen

the university experience

Henrik Aarestrup (Vice President i BioMar Group og AU-alumne) huskede professor Klaus Grunert fra MAPP Centre på Aarhus BSS som en af de mest inspirerende undervisere fra sin studietid. Grunert er en af verdens førende eksperter inden for forbrugeradfærd og fødevarer, og derfra kom idéen: Hvorfor ikke give de tætteste samarbejdspartnere fra Ecuador en uge med skræddersyet undervisning og indsigt fra et globalt top-100 universitet?

Sammen Henrik Aarestrup og Klaus Grunert designede vi et forløb med undervisning fra førende AU-forskere, virksomhedsbesøg hos innovative danske fødevarevirksomheder og oplevelser, der bandt forløbet sammen med rejecocktail og oplæg fra AU’s rektor Brian Bech Nielsen.

Formålet var at give BioMars kunder inspiration til, hvordan de kan tage det næste skridt fra commodity leverandører til leverandører af innovative produkter med brandværdi. For løser de den udfordring, løfter BioMars også deres forretning.

resultatet

VIDEN, DER FLYTTER FORRETNING

Deltagerne rejste hjem med konkret viden og nye perspektiver, de kan bruge til at øge værditilbuddet i deres virksomheder og hele rejeindustrien i Ecuador. Og for BioMar betød det en kunderejse, der ikke bare blev husket, men også skabte værdi for deres kunders forretning.

skræddersyede forløb

Vil du høre mere om, hvordan et skræddersyede uddannelses- eller kursusforløb kan skabe værdi i din virksomhede eller organisation?

Kontakt markedschef Thomas Rygaard på mobil: 4028 2526 eller mail: thomas@cetera.dk for at høre om, hvordan vi kan hjælpe dig og din virksomhed.

Du kan også læse mere om, hvordan et skrædderskyet forløb foregår hos AU Cetera.